在澳洲大学体验“以学生为本”

前不久，记者到澳大利亚昆士兰州走访了一些高校。其中，既有中国学生所熟知的“八大”，就是国内理解的重点高校，比如昆士兰大学；也有一些名不见经传的新建高校或是职业学院。可不论是哪种类型的学校，给记者留下的最突出的印象就是，“以学生为本”这个国内高校常常在喊的口号，在这里落到了实处。

谁规定学习必须正襟危坐

以国内高校常见的多个校区为例。这几年，国内高校大兴土木，纷纷建设新校区。老校区和新校区之间距离不近，到不同的校区上课、办事，对学生来说都不是易事。尽管很多学校都开通了校车，但是校车间隔时间长，人员拥挤，让学生感觉非常不方便。

昆士兰的高校也存在同样的问题。这里的大学很少是只有一个校区的。以昆士兰科技大学(QUT)为例，它在城内有两个校区。从早七点到晚九点，两个校区之间每15分钟就发一趟校车，学校的老师和学生凭着证件可以免费乘坐。校车由政府出资管理，学校只支付很少的一点钱。

对学生来说，校车的方便大大抵消了两个校区间的奔波之苦。跨校区选课、办事，对学生来说都不是太麻烦的事。

还有就是同学们最常打交道的图书馆。

与国内图书馆规规矩矩的桌椅摆设不同，昆士兰地区高校的图书馆，不管是重点高校的还是一般学校的，其桌椅的摆放更类似于餐厅，一张桌子几把椅子，同一个小组的同学可以坐到一起，一边讨论一边学习。这里的学校认为，图书馆不仅仅是让学生们自习的，更重要的是让他们在这里交流思想的火花。所以在类似于大堂的位置，还有软软的沙发，同学们可以坐着，躺着，半躺着，随你什么姿势，没有人规定思考的时候必须是正襟危坐。到图书馆学习的同学没有带电脑也没有关系，学校会提供免费上网的电脑。

无处不在的网络“辅导员”

国内高校的网络一般都很发达。不少在澳大利亚留学的中国学生发现，同样发达的国外校园网络还有特别的用途。

谢茜立是格里菲斯(Griffith)大学的学生。此前她在国内一所二本院校学习英语。刚到这里时，她跟很多新生一样，在陌生环境里感觉特别无助：国外高校也不像国内高校一样，班级还有个辅导员，有问题可以找辅导员。在国外碰到问题找谁啊？

很快她就发现，尽管没有辅导员，可是学校有个庞大的看不见的网络支撑系统，让“辅导员”无处不在。

其中的一个系统叫“ask us”，无论是工作的，还是学习和生活的问题，这个系统有问必答。

一个护士专业的同学被房东吞了100元的押金。这个同学到学校询问如何解决这个问题，被告知，让房东出示相关执照。第二天这个同学给房东打电话，房东听到这个问题立马就跑了，成了“备案”人员。

针对外国学生，格里菲斯大学还有专门的English help。非英语母语的同学可以通过这个系统，寻求各种帮助，比如可以拿作业去请求帮忙。

朱冰鉴是Sunshine Univercity与国内大学合作的交换生。就在这样一个新建的学校，朱冰鉴发现，在国外大学找老师容易，也不容易。国内是只要老师在办公室，有时间，你就可以推开大门去找老师，但常见的情况是老师一般都很忙。

但是在国外，完全是另外一种情况。你要找老师，必须先找办公室里专门负责接待的工作人员。你自己可以指定老师，也可以让对方帮忙预约老师。无论是周末还是平常，办公室的工作人员都会帮你预约老师。而老师不管有多忙，都会尽快抽出时间约见学生，并给予详细指导。

而国外高校老师的“邮德”一般都非常好，只要学生发邮件，都会很快得到回复。

还有一个有意思的现象是：国外的大学“自助”项目特别多。比如复印，国内的学生习惯去复印店。而在国外，复印机就摆在那里，只要你输入学号，就可以自己复印。

集体学习替代了自习

不少中国学生在澳大利亚学习，感触最深的是，在国内习惯了自习，到了国外，一个平常的作业都是在小组讨论的集体学习中完成的。

谢茜立在格里菲斯大学的作业也基本是以小组的形式完成的。小组成员要互相打分。而学校里教室有大有小，以适应不同规模的小组讨论。此外，每节课都有录音，有音频，有PPT，有事来不了的同学，可以在网上共享学习内容。

朱冰鉴说，在国内大学是4年做一篇论文，可是来了这里一个学期，就写了5篇论文。无论哪篇论文，她都不是一个人独立完成的，而是以小组的方式完成的。

与国内高校不同的是，这里的平时作业也要上网。谢茜立所在的学校，所有的作业都提交上网。学校专门有个系统，把作业中的问题指出来。而老师对作业的要求非常严格，姓名、时间、格式都不允许有误。更不用提国内常见的抄袭了，自然有系统来审查学术是否规范。

国外教师对知识产权的保护意识也让不少中国学生大开眼界。一个留学生说，有一次上课，老师给大家一个范本，有中国同学马上拿出手机照相。老师让他们把手机的图片删除。国外的书很贵，一本要100元，旧书卖半价，也要50元，可复印只要20元。为了节省，中国学生就复印教科书，可当他拿着复印的教科书去请教问题时，老师拒绝回答。